ERP und CRM sind Softwarelösungen, die deinem Unternehmen helfen, schneller, besser und wirtschaftlicher zu arbeiten. Sie bieten eine zentrale Datenbasis, vernetzen Informationen, unterstützen Workflows und automatisieren Standardprozesse. So sorgen sie für Transparenz und erleichtern den Arbeitsalltag deiner Mitarbeiter.
Unterschied zwischen ERP und CRM:
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist auf Kunden-Interaktionen spezialisiert, also gewissermaßen das Front Office. Es hilft dir, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu optimieren, indem es alle Informationen zu Kunden und deren Interaktionen zentral speichert.
Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) verwaltet und steuert Geschäftsprozesse quer über alle Abteilungen. Es legt den Fokus auf das Back Office und integriert verschiedene Geschäftsbereiche wie Produktion, Lagerhaltung, Buchhaltung und Personalwesen in einem zentralen System.
Warum solche Systeme nutzen?
Weil sie die Arbeit ungemein erleichtern! Von Kundenadressen über Angebote und Lieferscheine bis hin zu Rechnungen – alles wird übersichtlich und automatisiert verwaltet. Kontoabgleich und Mahnwesen? Kein Problem. Ob Leadmanagement, Produktion oder Lagerhaltung – alles ist möglich.
“Ein ERP-System ist das Herzstück eines Unternehmens – es integriert Prozesse und Daten, optimiert Abläufe und schafft die Grundlage für fundierte Entscheidungen und nachhaltiges Wachstum.”
Das Wichtigste aber: Du hast einen 1A Datenexport für den Buchhalter oder Steuerberater deines Vertrauens.
Wir bieten Lösungen für Unternehmen jeder Größe an, da wir mit verschiedenen Programmen arbeiten, die alle komplett browserbasiert sind. Wenn ein Programm an seine Grenzen stößt, fängt das nächste an. Im Detail nutzen wir hier LexOffice und weclapp.
Du kannst Kundenadressen, Angebote, Lieferscheine und Rechnungen einfach verwalten. Alles ist übersichtlich und automatisiert, sodass du weniger manuelle Arbeit hast.
Die Systeme helfen dir beim automatisierten Abgleich deiner Konten und beim Mahnwesen, sodass du dich nicht mehr um offene Rechnungen sorgen musst.
Vom Leadmanagement über die Produktion bis zur Lagerhaltung – unsere Systeme decken alle wichtigen Geschäftsprozesse ab.
Ein erstklassiger Datenexport sorgt dafür, dass dein Buchhalter oder Steuerberater die benötigten Informationen schnell und einfach erhält.
Auf Wunsch können unsere Systeme an alle gängigen Shopsysteme angebunden werden, was den E-Commerce-Bereich nahtlos integriert.
Mit unseren Lösungen kannst du deinen Arbeitsalltag deutlich effizienter gestalten und dich auf das Wesentliche konzentrieren. Lass uns die ideale Lösung für dein Unternehmen finden!
Fachwissen und Beratung – alles ohne fachchinesisch oder viel Blabla. Versprochen.
Jetzt kennenlernen unter 0421 / 84 91 93 01 oder per Mail hier rainer@dualkonzept.eu
